Некоторые пользователи Mac сообщают о проблемах потери данных на Mavericks после установки OS X 10.9. Вот наиболее распространенные сценарии:
- У вас был работающий внешний жесткий диск (это не обязательно должен быть Western Digital, такие бренды как Seagate, Hitachi и LaCie также могут быть подвержены этой проблеме)
- У вас было установлено приложение для работы с Western Digital (WD) до обновления вашего Mac, например, WD Drive Manager, WD Raid Manager или WD SmartWare (если у вы когда-либо подключали диск Western Digital, это программное обеспечение могло быть установлено и без вашего ведома)
- Вы обновились до Mavericks, и теперь вы не можете получить доступ к своему внешнему диску и/или когда вы открываете диск, он кажется пустым
Официальное заявление от Western Digital относительно этих проблем с потерей данных на OS X Mavericks уже не доступно, но в разделе поддержки Apple Support вы можете почитать о том, как обновление до OS X Mavericks приводит к потере данных. Хорошая новость - нет причин для паники: ваши данные все еще могут быть спасены! Disk Drill может помочь вам восстановить удаленные файлы после обновления Mavericks OS X. Не придется ждать, пока Apple или WD исправит эту проблему Mavericks.