Niektórzy użytkownicy komputerów Mac zgłaszają problemy z utratą danych Mavericks po zainstalowaniu systemu OS X 10.9. Najczęstszy scenariusz jest następujący:
- Miałeś działający zewnętrzny dysk twardy (nie musi to być Western Digital - inne marki, takie jak Seagate, Hitachi i LaCie również miewają ten problem)
- Przed aktualizacją zainstalowano oprogramowanie Western Digital (WD) na komputerze Mac, takie jak WD Drive Manager, WD Raid Manager lub WD SmartWare (jeżeli kiedykolwiek korzystałeś z napędu Western Digital, oprogramowanie to mogło zostać zainstalowane bez Twojej wiedzy)
- Uaktualniłeś system do wersji Mavericks, a teraz nie możesz uzyskać dostępu do dysku zewnętrznego i/lub po otwarciu dysku wydaje się on pusty
Możesz przeczytać oficjalne oświadczenie Western Digital dotyczące problemów z utratą danych w systemie OS X Mavericks, które nie jest już dostępne, oraz wątek na forum pomocy technicznej Apple dotyczący aktualizacji OS X Mavericks niszczącej tutaj dane. Dobra wiadomość jest taka, że nie ma powodów do paniki: Twoje dane mogą nadal tam być i nie zostały utracone! Disk Drill może Ci pomóc odzyskać usunięte pliki po aktualizacji Mavericks OS X. Nie trzeba czekać, aż Apple lub WD naprawią błąd Mavericks w formacie Twojego zewnętrznego dysku twardego.