Alcuni utenti Mac segnalano problemi di perdita dati da Mavericks dopo l'installazione di OS X 10.9. Lo scenario più comune è il seguente:
- Un disco rigido esterno funzionante (non deve essere un Western Digital - altre marche come Seagate, Hitachi e LaCie sembrano essere state anche interessate)
- Applicazioni software Western Digital (WD) installate sul Mac prima dell'aggiornamento, come WD Drive Manager, WD Raid Manager o WD SmartWare (se avete mai avuto un'unità Western Digital, il software potrebbe essere stato installato anche senza avvisi)
- Hai aggiornato a Mavericks e ora non puoi accedere all'unità esterna e / o quando apri l'unità sembra vuota
Potresti leggere le istruzioni ufficiali Western Digital in merito a questioni di perdita di dati di OS X Mavericks, file non più accessibili, e il forum Apple Support in merito all'aggiornamento di OS X Mavericks che distruggee i dati, qui. La buona notizia è che non c'è bisogno di avere panico: i tuoi dati potrebbero essere ancora lì e non sono andati persi! Disk Drill puo aiutarti a recuperare i file persi dopo l'aggiornamento di Mavericks OS X. Non c'è bisogno di aspettare che Apple o WD risolvano questo bug Mavericks nel formato del disco rigido esterno.