トラブルシューティング

ディープスキャンを行なってもファイルが見つからない

まれに、ディープスキャンを行っても復元可能なファイルが見つからない場合があります […]

サポートにはどのようにして連絡できますか?

サポートに連絡する前、下記の手順をお試しください: 弊社のチュートリアルDisk […]

リカバーされたファイルの元の名前が消える理由とは何?

残念ながら、ディープスキャンを使ってファイルを復元する際、ファイルのメタデータ( […]

スキャン結果に関するトラブルシューティング

下記にスキャン結果に関するよくあるご質問や、問題を解決するためのヒントを記載しま […]

Disk Drillで悪いセクターを管理する

ご存知のように、Disk Drillでは、ストレージデバイス上に手動でメモリーセ […]

Mac用とウィンドウズ用のDisk Drillは同じですか?

Mac用とウィンドウズ用のDisk Drillはどのように異なりますか? 異なる […]