Récupérer des messages supprimés de mon iPhone

Commencez par télécharger Disk Drill en visitant son site internet officiel. Une fois téléchargé, installez-le comme vous avez l’habitude de le faire. Disk Drill prend en charge toutes les versions récentes de macOS, et il fonctionne sur tous les appareils Mac dotés de processeurs Apple Silicon.

Ensuite, il vous faudra connecter votre iPhone à votre ordinateur Mac et appuyer sur « faire confiance à cet ordinateur » sur votre téléphone lorsqu’il vous est demandé si vous faites confiance à votre Mac. Vous pouvez lancer ensuite Disk Drill et suivre le processus d’installation pour configurer les paramètres de base et donner à Disk Drill les permissions dont il a besoin pour analyser votre appareil et récupérer les conversations de l’iPhone.

Pour récupérer les messages supprimés, vous devez d'abord entrer dans la catégorie iPhones & iPads située dans le volet de gauche, puis choisir votre iPhone. Avant de cliquer sur le bouton « Recherche de données perdues » pour retrouver les messages supprimés de votre iPhone, vous devez fermer toutes les applications (y compris iTunes) qui accèdent à votre appareil.

Attendez que Disk Drill termine l'analyse de votre iPhone. Vous pouvez ensuite filtrer les résultats de la recherche en choisissant le filtre Messages que vous trouverez dans le panneau de gauche. Cela vous permettra d'examiner facilement tous les messages récupérables avant de les récupérer.

Pour terminer, sélectionnez tous les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Récupérer. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Afficher les données récupérées dans l'Explorateur pour monter les fichiers sélectionnés en tant que disque, ce qui vous permettra de récupérer les SMS de l’iPhone à l'aide du Finder.

Faites-vous régulièrement des sauvegardes de votre iPhone sur l’iCloud, le service cloud d’Apple permettant de stocker des données ? Si c'est le cas, vous avez de la chance car vous pouvez restaurer les messages de votre iPhone sans faire trop d'efforts. Sachez simplement que vous devrez effacer temporairement tout le contenu et les réglages avant de lancer une restauration à partir d'une sauvegarde. Si cela vous inquiète, n'hésitez pas à revenir à cette méthode plus tard :

1. Ouvrez l'application Paramètres et allez dans la section Général. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
2. Sélectionnez l'option Effacer contenu et réglages.
3. Confirmez votre décision d'effacer votre iPhone.
4. Suivez la procédure de configuration jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran Apps et données.
5. Sélectionnez ensuite l'option Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud.
6. Connectez-vous à iCloud et choisissez la sauvegarde la plus récente contenant vos messages.

Si vous avez récemment créé une sauvegarde de votre iPhone à l'aide du Finder ou de l’application iTunes, vous pouvez facilement utiliser votre sauvegarde locale pour retrouver des SMS supprimés de votre iPhone. Voici ce que vous devez faire si vous utilisez macOS Catalina ou une version plus récente :

1. Connectez votre iPhone à votre Mac.
2. Lancez le Finder et sélectionnez votre iPhone.
3. Cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde dans l'onglet Général.
4. Sélectionnez la plus récente des sauvegardes qui contient les messages perdus ou accidentellement supprimés.
5. Cliquez sur Restaurer.

Si vous utilisez une version de macOS antérieure à macOS Catalina, vous devez utiliser l’application iTunes pour récupérer vos messages en utilisant l’une de ses sauvegardes. Le processus de récupération lui-même est fondamentalement le même. La principale différence réside dans le fait que le bouton Restaurer la sauvegarde se trouve dans l'onglet Résumé.

Il est possible de configurer n'importe quel iPhone équipé d'une récente version de l'iOS (plus récente qu'iOS 8.1) pour qu'il vous permette de recevoir et d'envoyer des SMS et des MMS depuis votre Mac. Si vous l'avez déjà fait, il vous suffit d'ouvrir l'application Messages pour les récupérer :

1. Lancez le Finder.
2. Allez dans Applications.
3. Double-cliquez sur l'application Messages.

Vous pouvez également rechercher vos messages sur d'autres appareils iOS connectés au même compte iCloud que votre iPhone.

Certains opérateurs téléphoniques permettent à leurs clients de sauvegarder tous les messages envoyés et reçus sur leurs comptes en ligne. Cette méthode de récupération est particulièrement utile car elle ne fait pas intervenir l'iOS, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser même si vous possédez un vieux smartphone Android. Pour savoir si votre opérateur téléphonique vous permet de récupérer des messages, nous vous recommandons de contacter son service clientèle et de lui poser directement la question. C'est le moyen le plus rapide de savoir si la récupération est possible.

Si vous ne pouvez pas accéder à vos messages parce que votre iPhone a été physiquement endommagé, nous vous recommandons de ne pas essayer de réparer les dégâts chez vous. Envoyez plutôt votre iPhone à un centre de récupération de données professionnel et laissez des professionnels bien équipés récupérer vos données. Voici comment il faut procéder avec la plupart des centres de récupération de données :

1. Vous faites votre demande.
2. Le centre de récupération de données vous fournit une étiquette contenant les détails de l’expédition.
3. Vous emballez et expédiez votre appareil de stockage.
4. Un professionnel vous envoie un devis gratuitement.
5. Vous approuvez le devis et attendez que vos données soient récupérées.

Si vous avez essayé toutes ces solutions sans voir aucun résultat, vous pouvez toujours demander à l'expéditeur (ou aux expéditeurs) de vous renvoyer les messages que vous avez perdu.
Pour renvoyer un message sur un iPhone :

1. Lancez l'application Messages et parcourez le fil de discussion contenant les messages que vous souhaitez renvoyer.
2. Appuyez sur un message et maintenez la pression.
3. Sélectionnez l'option Plus située en bas.
4. Cochez le cercle situé devant le message que vous souhaitez renvoyer.
5. Appuyez sur l'icône Transférer située dans le coin inférieur droit de votre écran.
6. Choisissez le destinataire.
7. Appuyez sur le bouton Envoyer.

En suivant ces instructions, l'expéditeur devrait pouvoir vous renvoyer facilement n'importe quel message.