Einige Mac-Andwender berichten von Problemen mit Datenverlust nach der Installation von OS X 10.9. Das häufigste Szenario ist folgendes:
- Sie hatten eine funktionierende externe Festplatte (es muss sich nicht unbedingt um eine von Western Digital handeln - andere Marken wie Seagate, Hitachi und LaCie scheinen ebenfalls betroffen zu sein)
- Sie hatten vor dem Update eine Software/App von Western Digital (WD) auf Ihrem Mac installiert, z. B. WD Drive Manager, WD Raid Manager oder WD SmartWare (wenn Sie jemals eine Festplatte von Western Digital hatten, könnte die Software installiert sein, ganz ohne dass Sie es bemerkt haben)
- Sie haben das Update auf Mavericks gemacht und können jetzt nicht auf Ihre externe Festplatte zugreifen und/oder sie scheint leer zu sein, wenn Sie das Laufwerk ansehen
Sie haben möglicherweise das offizielle Statement von Western Digital bezüglich dieser Probleme mit Datenverlust bei OS X Mavericks gelesen, welches jedoch nicht länger zugänglich ist, und den Thread im Apple-Support-Forum darüber, dass das Update auf OS X Mavericks Daten zerstört hat. Die gute Neuigkeit ist, dass es keinen Grund zur Panik gibt: Ihre Daten könnten noch da sein und nicht verloren! Disk Drill kann Ihnen beim Wiederherstellen gelöschter Dateien nach dem Upgrade auf OS X Mavericks helfen. Es ist nicht nötig, darauf zu warten, bis Apple oder WD diesen Mavericks-Bug im Format Ihrer externen Festplatte in Ordnung bringen.